vreau sa fac o reclamatie firmei de asigurari AVIVA. eu am incheiat o asigurare in anul 2003 pentru nepotul meu si am platit 15 EUR in fiecare luna, deci acuma ar trebui sa am aprox. 1100 EUR. si ce credeti, cand am cerut sa mi se spuna cati EUR am in cont, am aflat cu stupoare ca am acumulat 300 EUR. ce sa va spun, am crezut ca e o gluma, am dat telefon la AVIVA Bucuresti si mi s-a confirmat 300 EUR acumulati in contul meu. Deci daca aveti incheiate asigurari la AVIVA faceti bine si consultati-va conturile sa nu va treziti ca si mine cu un sfert din suma. am uitat sa va spun ca asigurarea mea s-ar termina in 2011 in luna aprilie, dar eu n-am mai platit de cand am auzit(octombrie) asa ca nici 300 n-o sa iau pt. ca ma penalizeaza. as vrea sa mai aflu pareri despre aceasta companie de asigurari si de faptul ca se face reclama la tv, ce parere aveti?va rog daca se mai afla cineva in situatia asta, sa-mi spuna cum sa procedez, pt.ca as vrea sa obtin mai mult din banii mei, ce pot sa fac, va rog sa ma ajutati!

De cand cu ordonanta de urgenta, in fiecare zi apar noi informatii care se contrazic unele pe altele. Pe de o parte la TV ANPC ne anunta ca banca este obligata sa ne furnizeze actul aditional si sa efectueze modificarile incepand din iunie sau septembrie (depinde de cine vorbeste). Pe de alta parte bancile spun ca OUG 50/2010 este abuziva si o interpreteaza in folosul lor. Haideti sa va povestesc ce am patit eu:

In luna august inainte sa plec in concediu am trecut pe la banca pentru a cere actul aditional si pentru ca sa mi se ofere detalii despre ce se va intampla dupa 19 Septembrie. Raspunsul a fost ca nu au inca actele aditionale si ca sa stau linistit ca nu o sa platesc mai mult decat platesc acum. Si am plecat linistit in concediu.

La sfarsitul lunii, cand am vazut la TV ca alte banci au probleme am facut o notificare prin care am cerut sa mi se transmita actul aditional la contractul meu de credit. Singurul raspuns a fost ca cererea mea a fost inaintata spre rezolvare departamentului competent din banca. Nu am primit nici un raspuns de la "departamentul competent" nici pana azi.